Олена Вавилова та Андрій Безруков - Нетворкінг для розвідників.

andrey-bezrukov-elena-vavilova-networking-for-secret-service-agents

Передмова. Розвідка - це нетворкінг

Нетворкінг - це створення сторонніх соціальних зв'язків для досягнення успіху в житті та кар'єрі. Розвідник - це професійний нетворкер, який займається пошуком зв'язків та побудовою стосунків. Щодня нетворкінг забирає більшу частину його часу.

Розділ перший. Інструменти нетворкінгу

Завдання, які вирішуються:

  • Робота під прикриттям
  • Створення мережі контактів

Головна зброя розвідника - його зв'язки. Карта мережі - графічне відображення ваших зв'язків. Щільність мережі - наскільки пов'язані між собою ваші контакти. Висока щільність мережі погано відображається на розвитку, її потрібно розбавляти. Для розвідки оптимальна низька щільність мережі, щоб люди не взаємодіяли один з одним.

Три рівні стосунків:

  • Перше коло: сім'я і друзі
  • Друге коло: коло продуктивності
  • Третє коло: коло розвитку, що має наповнюватися, і люди, які можуть бути корисними, мають переходити в коло продуктивності

Три правила нетворкінгу:

  • Знайдіть навколо конекторів і побудуйте з ними гарні стосунки
  • Конденсатори, ті, хто накопичують інформацію, якщо правильно з ними налагодити стосунки, вони можуть поділитися інформацією
  • Мости і гейткіпери, ті, хто дають або забороняють нам доступ до потрібних для нас людей

Розділ другий. Стратегія нетворкінгу

Поділіть ваші цілі на чотири категорії:

  • Фінанси

  • Здоров'я

  • Сімейне життя

  • Особистісне зростання

    Випишіть цілі, які вам потрібно досягти в кожному із секторів. Згадайте тих, хто може вам допомогти заробляти більше. Напишіть, де можна знайти таких людей, та хто може допомогти вам познайомитися з ними.

Розділіть ваші контакти по групах. Якщо у вас не вистачає контактів, приділіть більше часу роботі з конекторами.

Для того, щоб побудувати стосунки зі статусними людьми, вам знадобиться чимало зусиль. Оскільки такі люди здебільшого старші, то важко знайти з ними спільні інтереси. Пошук таких інтересів, які зменшують цю дистанцію, є суттю нетворкінгу вгору.

30% контактів щороку забуває про вас. Вам потрібно напрацьовувати мережу контактів з урахуванням цих 30%.

Від кількості до якості: при досягненні кількості все більше часу потрібно приділити якості вашої мережі.

Розділ третій. Перший контакт

Контакти діляться на дві категорії:

  • Підготовлені
  • Спонтанні

Ідеальний сценарій першого контакту - представлення. Людина має представити вас особисто. Ставте запитання, щоб ваш співрозмовник міг відчути свою значущість і статус.

Як подолати страх першого контакту? Страх відчувають усі. Це як стрибок з парашутом - знання статистики на вашому боці.

Під час контакту вирішуються два завдання: як домогтися того, щоб об'єкт зацікавився вами, і як не спровокувати відторгнення. Не варто нав'язуватися під час першого контакту. Виглядайте впізнавано, людина має розуміти, чим ви займаєтесь, подивившись на вас. Відкиньте своє "его" і сконцентруйтеся на вашому співрозмовнику. Постарайтеся майже полюбити його.

Емоційний інтелект:

Фокусуйтеся на тому, наскільки людина вміє працювати зі своїми емоціями та емоціями інших людей. Здатність людини розуміти інших на емоційному рівні більше впливає на її просування по роботі, ніж її професійні навички.

Тест на ОІВ:

Оцініть, наскільки людина небезпечна? Наскільки вона цікава? Наскільки людина складна?

Розділ четвертий. Розвиток стосунків

Мистецтво розвідника полягає в умінні побудувати стосунки. Стосунки не обов'язково мають бути близькими. Довіра - це тонка справа. Стосунки потрібно розвивати й довести до певного рівня. Контакт може бути глибоким і поверхневим. У деяких випадках краще виходить налаштувати глибокий контакт, у деяких - поверхневий. Не рідкі випадки передачі контакту тому, хто може налаштувати глибші стосунки. Не обов'язково бути найбалакучішою людиною на вечірці. Достатньо ставити правильні запитання. Перебувати у стосунках - це як пливти звивистою річкою. Ви побачите поворот, тільки підпливаючи до нього. 
### Три складові стосунків

Для стійкості відносин потрібно щонайменше три фактори, які забезпечать їх виживання:

  • Спільні інтереси
  • Емоційне переживання
  • Спільне коло спілкування

Досвід показує, що люди з різних соціальних груп підтримують стосунки тільки в рамках якоїсь активності.

Стабілізація та формування стосунків

Стосунки не повинні будуватися на одному конкретному контексті; те, що об'єднує, має бути приємним обом.

Три параметри для вимірювання динаміки відносин

  • Лідерство та залежність
  • Комунікаційні патерни
  • Емоційна підтримка

Віртуальний нетворкінг

Інструменти постійно змінюються, але нетворкінг схожий на реальний. Контакти слід поділяти на три важливі групи:

  • Ті люди, які важливі для нас в житті та роботі (коло підтримки)
  • Ті, з якими ми хочемо підтримувати контакт (коло продуктивності)
  • Ті, з якими ми готові заморозити контакт (заморожені контакти)

Для надання важливості Вашому спілкуванню, воно має бути глибоким.

Розділ п'ятий. Методи зміцнення взаємин

Перший спосіб стирання бар'єрів - відкритися і розповісти про себе. Це допомагає іншій людині зробити те саме, а значить, перейти на інший рівень спілкування. Пускаючи пил в очі, ми будуємо стіну для стосунків. Ваша мета не справити враження, а привернути, оскільки глибокі стосунки означають відкритість у найважливіших темах. Хороший спосіб перевірити стосунки - спробувати вивести свого співрозмовника на розповідь про свої слабкості, спробуйте зробити це першим.

Розширте ваше середовище. Клуби за інтересами та спільноти створюють гарний ґрунт для розвитку стосунків.

Надання допомоги і підтримки, комплемент - жорсткий наркотик для розвитку стосунків. Взаємодопомога - хороша цеглина для побудови довіри. Якщо ви знаєте, що у вашого колеги виникла складна ситуація, постарайтеся йому допомогти. Коли ви просите про допомогу, ви розкриваєте свого співрозмовника і піднімаєте його значимість в його ж очах.

Організуйте обід або вечірку. Цікавий факт: більшість серйозних тем піднімаються за столом.

Створіть позитивну атмосферу. Негатив або критика знижує рівень взаємодії, а похвала і комплемент - основа міцних стосунків.

Допоможіть іншим розговориться. Направляйте розмову в потрібне русло і слухайте, висловлюючи інтерес, ставте запитання, переводьте теми, не ставте закриті запитання.

Зробіть щось разом. Як тільки ви знайдете спільні інтереси, спробуйте зробити щось, що вам обом подобається разом - ніщо так не зближує.

Як готувати продуктивні зустрічі. Готуйте зустрічі, переслідуйте дві важливі цілі під час зустрічі: просування стосунків і поліпшення взаєморозуміння. Готуючись до зустрічі, заплануйте, як ви хочете досягти цих цілей.

Діагностика проблем у стосунках. Діагностуйте ваши стосунки, як лікар діагностує хворобу. Зазвичай, коли інша людина не зацікавлена, вона переносить зустрічі та дзвінки. Ставте запитання, якщо бачите подібну поведінку. Слідкуйте за динамікою стосунків.

Розділ шостий. Впровадження в організацію

Нетворкінг в організаціях розрізняється на мікро- та макронетворкінг, так само, як і мікро- та макроекономіка.

У вертикальних організаціях ступінь ієрархії абсолютна, на вищому рівні більше інформації. Протилежністю вертикальної організації є горизонтальна, група без жодної структури, де всі члени рівні. Насправді більшість організацій змішані.

Комплекс відносин усередині організації залежить від формальної та неформальної влади всередині неї. Формальна влада - це ті повноваження, якими вас наділяє організація. Неформальна влада - це поєднання волі та харизми людини, її зовнішнього вигляду, зовнішньої привабливості та значною мірою її особистих контактів.

В організації спостерігаємо взаємодії трьох різних типів стосунків: бюрократичного, владного та особистісного. Багато менеджерів через свій вік і досвід випромінюють більше влади, ніж дає їм посада.

Владою в організації керує група, а не одна людина. Все залежить від їх взаємодії. Їхні стосунки забезпечують їм повноту влади.

Якщо ви увійшли в організацію, використовуючи когось, з ким ви познайомилися на конференції (міст), ваше завдання якнайшвидше обзавестися другою такою людиною, щоб уникнути втрати зв'язку з організацією.

Важливо знати, що відбувається всередині компанії і хто приймає рішення. Вам не обов'язково говорити з найвищим менеджером, більше того, це може бути небезпечним.

Стилі прийняття рішень:

  • Головна особа ухвалює рішення, домовляється з одним.
  • Рішення ухвалюється комітетом, щоб уникнути ворогів.
  • Бюрократичний, найскладніший випадок.

Отримання впливу в організації

Для того щоб отримати позицію в голові керівника, важливо бути з ним на одній хвилі. Шанси вичерпуються, якщо ви неправильно інтерпретуєте свої наміри, оскільки особи, які приймають рішення, постійно атакують. Вам потрібно знаходитися на тому ж рівні і уникати зміни свого статусу, щоб це зробити, потрібно добре розуміти проблеми відділу.

Для впливу на рішення компаній, Вам слід встановити контакт з впливовими особами, які завжди відкриті до нових ідей, або з висхідними зірками, які наразі доступні.

Намагайтеся, щоб люди, які вас введуть в організацію, ознайомили вас зі своїми колегами, щоб уникнути труднощів з першим контактом.

Розділ сьомий. Вгору. Соціальні лідери

Соціальний капітал - це визнання і підтримка, яку ви можете отримати від осіб, яких ви знаєте. Суть не в тому, кого ви знаєте, а в тому, хто знає вас. Методи можна поділити на мікро та макро: перші націлені на покращення ваших взаємин з окремими людьми, а другі - на поліпшення стосунків з групою в цілому.

Вчіться від тих, хто перебуває на вершині, ідеально - попросіть їх стати вашими наставниками і сподівайтеся, що ви зможете успадкувати їхні зв'язки і статус.

Освіта - це ваш спосіб вгору, де ви можете спілкуватися без обмежень, оскільки люди там відкриті для нових зв'язків.

Будь-яка популярність серед широкого загалу надає вам важелі впливу, навіть у найгіршого блогера, як правило, є багато передплатників. Якщо у вас є можливість, обов'язково спробуйте стати впізнаваним.

Намагайтеся познайомитися з цікавими людьми під час подорожей.

Розділ восьмий. Запуск операції "нетворк"

Знайдіть тренера, який буде ставити перед вами складні запитання, щоб ви могли пошукати відповіді.

Ваша довгострокова мета - оточитися людьми, які допоможуть вам прогресувати як професіоналу і як нетворкеру.

Ведіть щоденники, щоб оцінювати прогрес нетворкінгу.

Не вторгайтеся у приватний простір людей, розвиваючи стосунки, виступайте в ролі садівника.